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临渭法院:立案庭的“星期一”
来源:临渭区人民法院 作者:

  元旦调休之后,大家迎来了2018年的第一个工作日,1月2日这天也就顺理成章的成为了2018年的第一个 “星期一”。在熙熙攘攘的人声里,我们临渭法院立案庭的干警们迎来了新年头一个紧张而又繁忙的工作日。

  早上8点之前,立案庭的干警们已陆陆续续到达诉讼服务大厅。临渭法院立案庭共有干警九名,服务窗口设在法院二楼的诉讼服务中心内,每天她们都会准时出现在各自的岗位上,合理导诉、立案接待、材料收转、风险提示、收缴费用、信访接待、答疑解惑、诉前保全等工作不但繁杂、琐碎,而且程序要求严格,可是这些看起来繁杂无比的事情在她们手里处理起来却游刃有余。

  8:30

  干警孙美娇、闫曌君在分别查看、分拣信件,并对部分信件拆封、分类。

  9:00

  一位年轻女士来法院咨询有关离婚纠纷的相关事宜,干警祖贞认真接待,在翻阅了当事人提供的资料之后,悉心告知来访女士提起离婚诉讼需要补充、补正的相关材料,并向其解释相关法律法规,并引导当事人正确理性诉讼。年轻女子在立案窗口提交相关材料后,来到收费、退费窗口雷盼处预缴诉讼费。年轻女子拿到预缴诉讼费票据后,干警雷盼告知其整个立案手续已经完成,女子高兴地说:“原来现在诉求法院这么方便和快捷,简直就是“一条龙”服务,给你们点赞!”

  10 : 00

  难得的冬日一缕阳光透过窗户懒洋洋的照进了大厅,窗口走过来两位中年男子。“你好,请问你们前来法院办理什么事务?”此时正好在窗口值班的立案庭庭长李莉上前问道。

  两名中年男子讲着一口南方口音说道:他们是外来务工人员,2017年年初前来本地的一家建筑公司打工,眼看要过年了工资却迟迟没有着落,两人代表其他同伴前来咨询有关拖欠的工资是否能提起诉讼。李庭长在了解相关情况以后,悉心予以解释:“依照《劳动法》相关规定,劳动者和用人单位不能拖欠劳动者工资。在签订有劳动合同的前提下,你们可以先选出代表和单位进行协商解决;若协商未果,可以选择向劳动监察部门投诉或者申请劳动仲裁;如若对仲裁裁决不服,可以在收到裁决书十五日之内向人民法院提起诉讼,法院是你们维护自身权益最后的救济渠道。若用人单位违反劳动法,未与你们签订劳动合同,你们可以向劳动行政部门反映相关情况,同时注意收集相关人证、物证,向法院提起劳动争议诉讼。”

  听了庭长李莉的一番解释之后,长长的舒了一口气:“这下我们总算是搞明白了,也知道回去以后大家该怎么办了。其实这不是第一次来法院了,上次导诉台的法官也解释过了。可是,我们没能真正了解这个法律规定,总以为是法院不想受理他们的案件,当时还气势汹汹的向导诉员发泄着不满。心情平复了之后,仔细听了你们的解释才明白,真没想到帮农民工讨要拖欠工资有这么多的途径和手段,是我们误会了。来到你们这儿一点没觉得自己是个外来人员,谢谢您耐心的解释。”临走时打开心结的当事人对导诉员王悦和庭长李莉不好意思地说。

  11:00

  立案程序完成后,干警孙美娇会将已经分配并完成立案程序的审理案件进行系统录入,之后分别登记在各庭室立案登记本上;干警闫曌君会将所收的申请执行案件材料进行扫描、系统录入,最后再将案件分配存柜。

  在立案庭,干警们始终坚持“一站式”服务、“面对面”接待,用耐心、真心、爱心,真心诚意的为当事人排忧解难。在诉讼服务中心大厅正中央,摆放了法院诉讼信息自助查询机,当事人只要携带身份证就可以自助查询已经提起的诉讼案件流程信息。诉讼服务中心大厅的东、西两侧设有便民服务区,这里有专门的休息等候区,同时提供了签字笔、老花镜、饮水机、诉讼材料参考指南、医药急救包等物品,让人倍感温馨。

  为打造临渭法院新名片,争当人民群众满意拥护的好法官,立案窗口成了法院多元化调解机制启动的最前沿,而窗口法官则默默担当起法院工作全局的先锋。

  14:30

  抬头间猛地发现,天空飘起了小雪,气温骤降了将近10度。窗口走来了一位含泪的当事人,老奶奶年事已高,因两个月前治病支出8000余元医药费,子女相互推脱不愿承担义务,无奈之下老人才来到法院。接待干警刘通把老奶奶请到旁边的休息区坐下,并为她端上一杯热水,耐心的听她讲述事情的始末,不时的同她唠唠家常,向她讲解有关赡养的法律法规。临走的时候,法警队的值班干警们还亲自将老人扶下楼梯,送到公交车候站台 。“谢谢你们给我耐心的说了这么多,这下我就放心了,虽然外面很冷,但是我的心里暖暖的。”老奶奶握着法警大队干警的手激动地说。

  16:00

  一位脚上缠着纱布的当事人独自一人来到了诉讼服务大厅,大冷的天,这位当事人却大汗淋漓的坐在休息区。苏瑞利法官看到之后,连忙走出窗口向这位特殊的当事人询问情况,并细心的劝导,通过询问情况之后得知这位男士来自陕南,在打工时意外受伤,因为在这里没有亲戚和朋友,只能自己前来起诉。苏法官见状立即告知其立案相关事宜,并为其提供立案所需材料的样本及便民手册,把司法为民、便民的措施真正落到实处。

  将近17点半

  因为在冬季,五点半天就已经黑了下来。灯火通明的诉讼服务中心渐渐空闲下来,干警们终于可以喘口气了,繁忙而又紧张的一天即将接近尾声了,它也是临渭区法院立案窗口的干警们最最普通的一个工作日。

  潜移默化、润物无声。类似这样的事情每天都有发生,但正是这一件又一件的小事堆积起了一座信任的大山,感动着每一位前来诉求的当事人。这个平凡而又可爱的群体,将以“巾帼不让须眉”的拼搏精神和饱满的工作热情,在公正司法、司法为民的道路上阔步向前!